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DO-OVER保証
マイケースビルダージャパンの目的は、お客様がご注文した特注内装にご満足頂くことです。初めてご利用されるお客様は、ご注文された内装を受け取られた後、デザインの失敗に気づくこともあると承知しております。マイケースビルダーでは、FAIL-SAFEとは別に、ご注文内装を受け取った後にお申し込み頂ける「DO-OVER保証」をご用意しております。
DO-OVER保証は、製品を受け取ってから30日以内のお申し込みに限り「デザイン変更と再製作の資格」を与えるもので、「購入金額の半額と運賃」でご対応いたします。補償の適用には、ご依頼フォームにご記入頂く必要があり、内容確認とご対応の準備ができ次第、新しいデザイン作成と元の製品をご返送頂く手順を記載したメールをお送りいたします。
適用条件については、下記「ガイドライン」をご参照ください。
・お客様が製品を受領してから30日以内に、ご依頼フォームでの申し込みが無い場合、権利失効となります。
・弊社が受付メール送付をしてから30日以内に、元の製品のご返却をされない場合、権利失効となります。
・お客様自身で再度内装のデザインをして頂くことが、再製作の前提条件となります。
・製品のご返送費用はお客様負担となり、返送された製品はご返却いたしません。
・元の設計より内装サイズが大きくなる場合、追加費用が発生いたします。
・元の設計より内装サイズが小さくなっても、差額返金は発生いたしません。